员工满意度调查其实就是员工对置身其中的劳动、职位、薪资、氛围、管理、环境等要素的满意度评价。员工满意度调查内容具体包括以下几点:
1. 发展前景
现有职务的适合度、晋升机会、权力或影响力。
2. 公司管理风格
管理机制、管理者与员工的关系。
3. 公司工作环境
工作环境、劳动设施或劳动工具的安全性、舒适度以及工作场所和员工团队的知识、进步、情感气氛。
4.薪资、福利待遇
能否满足相应水平的生活需求、能否实现企业对员工劳动成果的正确评价。
5. 对企业的满意程度
1)对企业了解度:对企业的历史、企业文化、战略政策的理解和认同程度;
2)组织参与感:意见和建议得到重视,参加决策等。
当然,以上几点内容并不是固定不变的,可以通过搜集员工比较关心的一些问题逐步改善,如员工可能在某段时间会比较关心员工食堂饭菜的安全、质量、口味,或者企业职工的业余文化生活、薪资福利待遇等,可以在下一次进行员工满意度调查时,对这些表格内容进行修改后再组织实施。